HOME >> 当ショップからメールが届かないお客様

今一度ご確認ください。



お客様との連絡手段は主にメールとなります。
「注文確認メール(自動配信)」「ご注文承諾メール」が届かない時は、
受信設定ほかご確認頂き当ショップ迄ご連絡下さい。
当店からメールをお届けできないご注文はキャンセル処理となる場合がございます。

当店でメール不到達になるのは、
携帯アドレス(特にdocomo)が圧倒的に多くなっております。


【メールアドレスの世界共通の基本ルールをご紹介】
・半角英数字のみであること。
・使用できる記号は「.」ドット、「-」ハイフン、「_ 」アンダースコアの3種類のみ
・次の文字は原則として使用できません。/ ! “@ # $ % & ‘ ( ) = ~ | \ ^ : ; * + ? < > , ` [ ] { }
・@の直前には英数字のみ。@の直前に記号は使用できません。
・記号は2つ以上連続して使えません。
・メールアドレスの最初の文字に記号は使用できません。

★違反例
abc-abc@xxx.ne.jp
abc-abc@xxx.ne.jp
abc--abc@xxx.ne.jp
abc-abc...abc@xxx.ne.jp
-abc-abc@xxx.ne.jp
---e_e---@xxx.ne.jp
abc...abc@xxx.ne.jp

赤文字がルール違反部分です。

★違反による具体的な不具合
・空メールで登録するサイトが利用できない
・パソコンメールやフリーメールの相手が返信メールを送信できない
・お問合せや注文をしても相手が返事を送れず、返答や入金先メールが来ない

docomoはルール違反でメアド登録できるようですが、使用上不具合が生じます。
お早めに正しいメールアドレスに変更する事を強くお勧め致します。

ご注文したにも関わらず、当ショップから1営業日経っても連絡の来ない場合
ご連絡くださいますようお願い致します。
当ショップでは、受注時、出荷時等に必ず電子メールを送信しています。

株式会社おりある
TEL:03-5944-6115
MAIL:fake-food@oh-real.jp




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